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典型案例：

刘先生计划在某保险公司为自己投保一份健康险，投保时保险公司业务员要求刘先生提供其本人的身份证、银行卡等材料。由于刘先生身份证遗失尚未补办，提出能否用户口本投保，业务员告诉刘先生不能用户口本代替居民身份证投保。刘先生对此很困惑，不明白为什么户口本不能代替身份证，经保险公司工作人员耐心解释后刘先生表示理解，并在补办身份证后办理了投保手续。

案例分析：

《中华人民共和国反洗钱法》规定:“金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度。金融机构在与客户建立业务关系时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。”消费者前往金融机构办理业务时，需主动出示真实有效的身份证或其他身份证明文件，并如实填写基本身份信息。本案中，保险公司拒绝刘先生使用户口本投保保险，要求刘先生提供身份证、银行卡等材料办理投保，是金融机构履行反洗钱“客户身份识别”的义务。

风险提示：

“客户身份识别”既是金融机构的制度，也是每个公民应尽的反洗钱义务，同时，也是保护消费者自身权益，远离洗钱风险的重要手段。因此，广大消费者在配合金融机构“客户身份识别”工作中，应至少做到如下几点:

　　1.办理业务时，带好有效身份证明文件，并如实填写信息（有效身份证明文件：1周岁（不含）以下可使用出生证或户口本；一周岁（含）至16周岁（不含）可使用户口本或身份证；16周岁及以上仅可使用身份证。）；

　　2.如实、准确地回答金融机构工作人员合理的提问；

　　3.身份证件到期更换的，需及时通知金融机构进行更新；

　　4.联系电话、常住地址等信息变更时，需及时通知金融机构进行更新。

　　（供稿：富德生命人寿天津分公司）