今年3月27日，余小姐到黄江镇的一家商场购物消费时，发现随身携带的手机被盗后，随后到派出所报警。余小姐认为商场作为公共场所，未能为顾客提供安全的购物环境，应赔偿由此导致的损失，诉至东莞市第三人民法院，要求商场赔偿4300元。

    法院表示，余小姐手机在商场被盗取，且因商场监控系统不够完善导致无法提取事发现场的监控录像视频，商场未能尽到合理的安全保障义务。同时，余小姐作为消费者，到公共场所消费时未能提高警惕，妥善保管好自身财物，对于手机被盗也存在过错。

    法院最终判商场赔偿余小姐手机被盗损失430元。（记者龙成柳 通讯员钟紫薇、曾维亮）